Un usuario acusó haber sufrido una agresión por parte del personal de seguridad del Hospital Base San José de Osorno, en la Región de Los Lagos.
Desde el hospital, se ha instado a las personas que experimenten situaciones similares a que se acerquen a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS).
El afectado relató a Radio Biobío que intentó dejar el hospital debido a la demora para ingresar al pabellón, pero aproximadamente cinco guardias lo detuvieron al rehusarse a firmar el documento de retiro.
Después del incidente, el usuario regresó al hospital para presentar una denuncia sobre los hechos.
En relación a esto, el subdirector del Hospital Base San José de Osorno, el doctor Alejandro Baeza, confirmó que se está investigando el caso, señalando que “hay antecedentes contradictorios, los cuales deben ser corroborados”.
Para concluir, Baeza exhortó a los pacientes a acudir a la OIRS, enfatizando que es un derecho de los pacientes y que existen protocolos diseñados para mejorar el servicio en caso de que no se cumplan las expectativas
