El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta que involucra aproximadamente 65 mil tazas Stanley debido a un riesgo de seguridad identificado en ciertos modelos.
La alerta fue generada tras el reporte de la empresa PMI South America Consumer Goods Ltda, la cual instó a “suspender el uso de algunos productos” de esta marca.
MODELOS AFECTADOS
Son 64.880 unidades de los modelos Switchback Travel Mug (473 ml) y Trigger Action Travel Mug (473 y 591 ml), comercializados en Chile entre 2019 y 2024.
El problema está en las tapas de estos modelos, ya que presentan desperfectos que podrían “implicar riesgo de quemaduras en la piel de las personas consumidoras”.
De estas unidades, 47.305 corresponden al modelo Trigger Action, con números de serie 20-02030, 20-02957 (473 ml) y 20-02034 (591 ml). Por otro lado, 17.575 unidades son del modelo Switchback, con el código 20-01436.
RECOMENDACIONES
El Sernac instó a los usuarios de estas tazas Stanley a evitar utilizarlas y contactar a la empresa a través de los siguientes canales oficiales:
- Correo electrónico: sac@stanley1913.com
- Sitio web: www.stanley1913.cl
En cuanto al proceso de restitución o consultas, los usuarios deben comunicarse directamente con la empresa mediante los medios mencionados.
