El 13er. Juzgado Civil de Santiago condenó a Latam Airlines Group S.A. a pagar una indemnización total de $20.000.000 a los padres de pasajero, cuya maleta fue cambiada por otra valija con droga durante un vuelo a Cancún.
En el fallo, la magistrada Isabel Eyzaguirre Flores acogió la demanda y ordenó a la aerolínea indemnizar a los padres del joven que viajó en febrero de 2014 a México y que fue detenido en Cancún por porte de droga.
La resolución estableció la responsabilidad de la empresa por no mantener los resguardos apropiados de los equipajes a su cargo, durante el viaje internacional, para evitar que la maleta fuera intercambiada por un equipaje con cocaína.
El fallo señala que “consta en autos que el intercambio de maletas se produjo mientras la demandada se encontraba a cargo de la custodia del equipaje (…), ergo, es posible dar por establecido que ha existido una ‘omisión en la acción’ por parte de Latam, consistente en no guardar las medidas necesarias para evitar la sustitución de maletas”.
Añade que “es claro que la demandada no adoptó las medidas necesarias a fin de evitar que burlaran las medidas de seguridad, resultando esperable de una aerolínea de la envergadura de la demandada que cualquier pasajero pudiese llegar a destino sin verse enfrentado a un incidente como el padecido (…), el que tardó varios días en esclarecerse, con las consecuencias de ello”.
El fallo señala que “consta en autos que el intercambio de maletas se produjo mientras la demandada se encontraba a cargo de la custodia del equipaje (…), ergo, es posible dar por establecido que ha existido una ‘omisión en la acción’ por parte de Latam, consistente en no guardar las medidas necesarias para evitar la sustitución de maletas”.
Añade que “es claro que la demandada no adoptó las medidas necesarias a fin de evitar que burlaran las medidas de seguridad, resultando esperable de una aerolínea de la envergadura de la demandada que cualquier pasajero pudiese llegar a destino sin verse enfrentado a un incidente como el padecido (…), el que tardó varios días en esclarecerse, con las consecuencias de ello”.
