En un comunicado, la institución sostuvo que “se trató de una investigación interna profunda y exhaustiva que tuvo dificultades en la recopilación de antecedentes relacionados con testigos externos y con la propia víctima, pero que empieza a arrojar conclusiones y definiciones”. Los dos oficiales pertenecían a la Comisaría 14 de San Bernardo.