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Tribunal decreta medidas precautorias en contra de la U. del Pacífico: no podrá enajenar...

Acciones tienen por objetivo asegurar el futuro juicio colectivo que el Servicio Nacional del Consumidor iniciará en contra del plantel. Ministra Cubillos dijo que "hemos acudido al Sernac hace algunas semanas intentando agotar todas las vías disponibles para ayudar a buscar una solución para todos los estudiantes que padecen la crisis” de la casa de estudio.

Sernac recibe casi 2 mil reclamos por fallas de seguridad de celulares

Del total de quejas, 1.129 quejas son por problemas derivados de alzas notorias de temperatura o sobrecalentamiento, lo que representa un 6,6% del total de los casos relativos a productos defectuosos o potencialmente riesgosos.

Telefonía móvil concentra más del 40% de reclamos ante la Subtel

La mayor cantidad de reclamos fue por problemas de atención y/o información al cliente (38,3%); seguido de inconvenientes de facturación, cobros y cargos (27,3%); y en tercer lugar, la calidad técnica y problemas del servicio (25,4%).

El nuevo Servicio Nacional del Consumidor

Quizás el más importante avance dice relación precisamente con el cambio institucional que se le imprime al organismo, toda vez que ahora si podrá transformarse en un órgano fiscalizador, situación que antes no ocurría de manera eficaz.

Solicitan intervención del Sernac por obligación de comprar bolsas reutilizables

Esto en virtud que las entidades comerciales se encuentran cobrando diversos valores adicionales por bolsas reutilizables o cartón, que permiten llevar las compras en forma más cómoda y segura.

Colusión del papel: organizaciones de consumidores recibieron US$4.000.000

Se trata del reembolso de los gastos de asesorías profesionales en que Conadecus y Odecu incurrieron en el contexto de las demandas y acciones en contra de las compañías coludidas.

Entró en vigencia la ley del nuevo Sernac

Su director, Lucas del Villar, informó que dentro de las medidas está la de duplicar la dotación para fiscalizaciones, perseguir infracciones y hacer cumplir la ley.

Sernac presentó demanda colectiva contra United Airlines y Despegar por pasajes a Australia

La demanda colectiva busca, además de la aplicación de una multa por la infracción, que los consumidores que compraron de buena fe, sean compensados en forma proporcional al daño.

Hasta $1.340.000 de diferencia en créditos para comprar un automóvil

Entre enero y junio, es decir, durante el primer semestre de este año, el Sernac recibió 700 reclamos de consumidores relacionados con financieras automotrices.

Papel higiénico: 6,6 millones de usuarios han recibido compensación

Según detalló el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), un total de 5.640.204 personas recibieron el depósito automáticamente en su cuenta de BancoEstado, y casi 660 mil tienen su pago disponible en CajaVecina. Además, se han realizado 300 mil transferencias a cuentas de otros bancos.

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