23 Septiembre 2018 13:03
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Entró en vigencia la ley del nuevo Sernac

Su director, Lucas del Villar, informó que dentro de las medidas está la de duplicar la dotación para fiscalizaciones, perseguir infracciones y hacer cumplir la ley.

Sernac presentó demanda colectiva contra United Airlines y Despegar por pasajes a Australia

La demanda colectiva busca, además de la aplicación de una multa por la infracción, que los consumidores que compraron de buena fe, sean compensados en forma proporcional al daño.

Hasta $1.340.000 de diferencia en créditos para comprar un automóvil

Entre enero y junio, es decir, durante el primer semestre de este año, el Sernac recibió 700 reclamos de consumidores relacionados con financieras automotrices.

Papel higiénico: 6,6 millones de usuarios han recibido compensación

Según detalló el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), un total de 5.640.204 personas recibieron el depósito automáticamente en su cuenta de BancoEstado, y casi 660 mil tienen su pago disponible en CajaVecina. Además, se han realizado 300 mil transferencias a cuentas de otros bancos.

CPLT hace recomendaciones ante compensación por el papel higiénico

El organismo liderado por Marcelo Drago realizó una serie de recomendaciones al Servicio Nacional del Consumidor a fin de resguardar la seguridad de los datos entregados por los consumidores mayores de 18 años a través de Micompensación.cl.

Filtración de datos bancarios: Fiscalía de Alta Complejidad Oriente abre indagatoria

Fiscal Manuel Guerra dijo que les interesa“ver y determinar, en primer lugar, cuáles tarjetas efectivamente fueron activadas y en cuáles se pudieron haber generado sustracciones de dinero”. Sernac ofició por su parte a los bancos emisores de tarjetas para conocer más antecedentes.

$571 mil millones ha ganado la banca a través del CAE

El tema fue debatido en la comisión investigadora de la Cámara de Diputados, en donde estuvieron presentes el contralor general de la República y el director del Sernac.

Más de 489.000 inscritos en micompensacion.cl para recibir los $7.000 del confort

El Sernac reiteró que a partir del próximo 1 de agosto comenzará el pago del dinero a todos los consumidores.

Cobros indebidos: Banco de Chile pagará US$30 millones a 140.630 clientes

La gestión del Sernac Financiero permitió detectar que entidad bancaria cobraba interés, comisión semestral y mensual que no se justificaba por el uso de la “Línea de Sobregiro Pactado”.

Tribunal Constitucional dejó finalmente al Sernac sin facultades sancionatorias

De esta manera, el tribunal le dio la razón a la Contraloría General, rechazando el requerimiento interpuesto por el Ejecutivo.