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Sernac presenta demanda colectiva contra Movistar por alza unilateral de tarifas de los planes...

El objetivo de esta acción es que el tribunal detenga inmediatamente las alzas aplicadas a los consumidores, reembolse los montos pagados por los afectados y los compense adecuadamente.

Banco Security compensará a 17 mil consumidores por cobros en líneas sobregiro

Se trata de clientes que se vieron afectados por cobros de comisiones entre junio de 2009 hasta agosto de 2018. La entidad bancaria desembolsará $671 millones en total.

Justicia ordenó a Ahumada, Cruz Verde y Salcobrand a pagar millonaria indemnización

El 10º Juzgado Civil de Santiago falló a favor de la demanda interpuesta por el Sernac contra las tres cadenas farmacéuticas en 2013, a raíz de la colusión por el precio de medicamentos, hecho que comenzó a ser investigado en 2008.

Essal anuncia compensación adicional a clientes de Osorno

La empresa sanitaria llegó a un acuerdo con Sernac para otorgar una indemnización a los osorninos que se vieron afectados del prolongado corte del suministro de agua potable que se produjo del 11 al 21 de julio pasado.

Diputado Durán alega un “nuevo saqueo” ante alza de precios en supermercados

A través de un oficio al Sernac, el diputado Jorge Durán (RN) está solicitando una fiscalización ante cualquier alza desmedida en los precios en las cadenas de supermercados y negocios. Lo anterior se debe al...

Corte de Agua en Osorno: Essal propone compensación extra de 3 meses sin cobro

Tal como lo establece la ley, esta proposición será sometida a consulta de los clientes afectados, quienes podrán realizar sus observaciones y participar ingresando al sitio del Sernac, en un plazo de diez días corridos desde el 21 al 30 de octubre.

Cyber Monday: 502 reclamos recibió el Sernac, la mayoría por ofertas no reales

También se detalló que hubo problemas en las transacciones, anulaciones unilaterales de compras, falta de stock, entre otros inconvenientes. Pese a ello, el director nacional del Sernac explicó que la cantidad de reclamos refleja que en general el evento se realizó en forma normal.

Sernac presenta demanda colectiva contra Correos de Chile por el hackeo de datos

El requerimiento busca que la empresa compense a sus clientes por la violación de su privacidad y todos los perjuicios que le acarreó la acción realizada por un servicio de casilla virtual que la firma chilena tiene contratado en Miami, Estados Unidos.

Sernac detectó hasta 181 mil pesos de diferencia en precio de un mismo medicamento

Significativas diferencias detectó un estudio del Sernac en los precios de los medicamentos originales de marca y bioequivalentes. El análisis incluyó los precios de 1.127 medicamentos comercializados en 33 locales, ubicados en la Región Metropolitana.

Itaú-Corpbanca reembolsará dinero a 140 clientes víctimas de millonarias estafas

Las partes llegaron a acuerdo respecto de la afectación que tuvieron estas personas respecto de transacciones no reconocidas mediante la aprobación de créditos, avances en tarjeta de crédito, utilización de dineros depositados y líneas de crédito, entre otras acciones.

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