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Etiqueta: Sernac

Diputado Durán alega un “nuevo saqueo” ante alza de precios en supermercados

A través de un oficio al Sernac, el diputado Jorge Durán (RN) está solicitando una fiscalización ante cualquier alza desmedida en los precios en las cadenas de supermercados y negocios. Lo anterior se debe al...

Corte de Agua en Osorno: Essal propone compensación extra de 3 meses sin cobro

Tal como lo establece la ley, esta proposición será sometida a consulta de los clientes afectados, quienes podrán realizar sus observaciones y participar ingresando al sitio del Sernac, en un plazo de diez días corridos desde el 21 al 30 de octubre.

Cyber Monday: 502 reclamos recibió el Sernac, la mayoría por ofertas no reales

También se detalló que hubo problemas en las transacciones, anulaciones unilaterales de compras, falta de stock, entre otros inconvenientes. Pese a ello, el director nacional del Sernac explicó que la cantidad de reclamos refleja que en general el evento se realizó en forma normal.

Sernac presenta demanda colectiva contra Correos de Chile por el hackeo de datos

El requerimiento busca que la empresa compense a sus clientes por la violación de su privacidad y todos los perjuicios que le acarreó la acción realizada por un servicio de casilla virtual que la firma chilena tiene contratado en Miami, Estados Unidos.

Sernac detectó hasta 181 mil pesos de diferencia en precio de un mismo medicamento

Significativas diferencias detectó un estudio del Sernac en los precios de los medicamentos originales de marca y bioequivalentes. El análisis incluyó los precios de 1.127 medicamentos comercializados en 33 locales, ubicados en la Región Metropolitana.

Itaú-Corpbanca reembolsará dinero a 140 clientes víctimas de millonarias estafas

Las partes llegaron a acuerdo respecto de la afectación que tuvieron estas personas respecto de transacciones no reconocidas mediante la aprobación de créditos, avances en tarjeta de crédito, utilización de dineros depositados y líneas de crédito, entre otras acciones.

Banco Santander deberá compensar a más de 36 mil clientes por cobros indebidos

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) notificó que el Banco Santander deberá compensar a más de 36 mil clientes con cerca de $886 millones, luego que fueran afectados por cobros de comisiones relacionadas con la Súper Línea de Protección.

Fiestas Patrias: Sernac realiza intensa fiscalización a empresas de buses interurbanos

Las acciones de fiscalización se han enfocado especialmente en las obligaciones de las empresas respecto a entregar información veraz y oportuna de las condiciones relevantes del servicio, como es el precio y el horario de llegada y salida.

Sernac exige a Essbio descuentos por cortes en Los Ángeles y Chiguayante

El Servicio Nacional del Consumidor llamó a los consumidores a interponer sus reclamos a través del Portal del Consumidor o presencialmente en la oficina municipal de atención al consumidor en Los Ángeles y Chiguayante.

Día del Niño: Advierten por juguetes con elementos tóxicos o piezas pequeñas

El ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, y el director del Sernac, Lucas del Villar, entregaron volantes informativos a los transeúntes relacionados con sus principales derechos como consumidores, con énfasis en la seguridad.