15 Noviembre 2018 22:08
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El nuevo Servicio Nacional del Consumidor

Quizás el más importante avance dice relación precisamente con el cambio institucional que se le imprime al organismo, toda vez que ahora si podrá transformarse en un órgano fiscalizador, situación que antes no ocurría de manera eficaz.

Solicitan intervención del Sernac por obligación de comprar bolsas reutilizables

Esto en virtud que las entidades comerciales se encuentran cobrando diversos valores adicionales por bolsas reutilizables o cartón, que permiten llevar las compras en forma más cómoda y segura.

Colusión del papel: organizaciones de consumidores recibieron US$4.000.000

Se trata del reembolso de los gastos de asesorías profesionales en que Conadecus y Odecu incurrieron en el contexto de las demandas y acciones en contra de las compañías coludidas.

Entró en vigencia la ley del nuevo Sernac

Su director, Lucas del Villar, informó que dentro de las medidas está la de duplicar la dotación para fiscalizaciones, perseguir infracciones y hacer cumplir la ley.

Sernac presentó demanda colectiva contra United Airlines y Despegar por pasajes a Australia

La demanda colectiva busca, además de la aplicación de una multa por la infracción, que los consumidores que compraron de buena fe, sean compensados en forma proporcional al daño.

Hasta $1.340.000 de diferencia en créditos para comprar un automóvil

Entre enero y junio, es decir, durante el primer semestre de este año, el Sernac recibió 700 reclamos de consumidores relacionados con financieras automotrices.

Papel higiénico: 6,6 millones de usuarios han recibido compensación

Según detalló el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), un total de 5.640.204 personas recibieron el depósito automáticamente en su cuenta de BancoEstado, y casi 660 mil tienen su pago disponible en CajaVecina. Además, se han realizado 300 mil transferencias a cuentas de otros bancos.

CPLT hace recomendaciones ante compensación por el papel higiénico

El organismo liderado por Marcelo Drago realizó una serie de recomendaciones al Servicio Nacional del Consumidor a fin de resguardar la seguridad de los datos entregados por los consumidores mayores de 18 años a través de Micompensación.cl.

Filtración de datos bancarios: Fiscalía de Alta Complejidad Oriente abre indagatoria

Fiscal Manuel Guerra dijo que les interesa“ver y determinar, en primer lugar, cuáles tarjetas efectivamente fueron activadas y en cuáles se pudieron haber generado sustracciones de dinero”. Sernac ofició por su parte a los bancos emisores de tarjetas para conocer más antecedentes.

$571 mil millones ha ganado la banca a través del CAE

El tema fue debatido en la comisión investigadora de la Cámara de Diputados, en donde estuvieron presentes el contralor general de la República y el director del Sernac.

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