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Gobierno: Essal debe descontar 10 veces los días sin agua potable a los afectados

Juan Andrés Fontaine, ministro de Economía, y Lucas del Villar, director del Sernac, dieron a conocer las compensaciones que la empresa sanitaria deberá realizar para los clientes de Osorno afectados por la suspensión del suministro de agua potable.

Entregarán 6 millones y medio de pañales como compensación por caso “colusión”

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) llegó a un acuerdo extrajudicial con la empresa CMPC respecto al caso colusión de los pañales. La compañía se comprometió a entregar seis millones y medio de unidades de estos productos como compensación.

Colusión del papel tissué: 589.983 pensionados recibirán $14.000 del remanente

Se trata de beneficiarios de la Pensión Básica Solidaria, personas que forman parte del 60% de la población con menos recursos de acuerdo a la clasificación del Instituto de Previsión Social (IPS). Cerca del 70% de ese grupo corresponde a adultos mayores.

Sernac fiscalizará el Cyberday y tomará acciones si no se cumplen las ofertas

El servicio recordó a los consumidores sus derechos al realizar compras en el comercio electrónico, entre ellas, que se respeten las ofertas, se informe el stock, y los productos y servicios cumplan lo ofrecido.

Ward denunció la venta de terrenos con playas privadas como publicidad engañosa

El titular de Bienes Nacionales explicó que la mayor parte de estos anuncios está en las zonas lacustres del sur de Chile. Por eso, las regiones con más avisos detectados son Los Lagos, La Araucanía y Los Ríos. Dentro de esas regiones, los lugares con más avisos son Villarrica, Pucón, Llanquihue y Ensenada.

Textos escolares: Gobierno recoge sugerencias de FNE y le da tarea al Sernac

El paquete de medidas propuesto por la FNE enfocado en el mercado privado generaría una caída de 25% en el precio de los libros en el corto plazo y de hasta un 70% en total implementación.

Este jueves entró en vigencia ley que entrega nuevas facultades al Sernac

Titular de Economía sostuvo que “hoy comienza un Sernac renovado en pos de la protección de los consumidores, tema que es muy relevante y prioritaria para el Gobierno. Esta nueva ley llega para implementar una serie de medidas que permitirán que los ciudadanos tengan un marco legal que los proteja y, al mismo tiempo, que permita que las empresas mejoren su relación con ellos".

Diferencias de precios entre útiles escolares supera el 100%

El organismo instó a las familias a cotizar muy bien antes de comprar los productos y uniformes, porque las diferencias son abismantes, incluso en instrumentos musicales básicos para los niños y adolescentes.

Textos escolares: Sernac pidió a las editoriales a transparentar costos adicionales

La idea es analizar el modelo de negocio y cuánto encarece a las familias pagar por los libros de determinadas marcas que exigen los colegios y que muchas veces exceden el gasto en material para el desempeño de los hijos.

Sernac oficia a productora encargada de conciertos de Luis Miguel por posible incumplimiento de...

Según el organismo, la acción realizada es de carácter preventiva y tiene por objetivo conocer los mecanismos previstos por la productora T4F + Bizarro para que se cumpla con el servicio comprometido. Esto a raíz de los públicos incumplimientos, como suspensión, retraso, ausencias y cancelación del cantante en diversos conciertos a nivel internacional.

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