Cuando el siglo pasado terminaba, existían más de 9 millones de sitios web en internet, de los cuales el mayor porcentaje correspondía a empresas punto-com. Cifra que aumenta a un ritmo de más de cincuenta mil a la semana. Esto nos ha llevado a ajustar nuestro cinturón de seguridad y disfrutar de un viaje de increíbles sorpresas. Esta es la era de internet y el futuro pertenece a quienes mejor creen sus marcas en la red.

Entonces, el mensaje del medio de internet para las empresas de todos los tamaños y, principalmente las pymes, es "mundialización". Al final la red llevará a los ciudadanos de todo del mundo a una economía mundial interconectada. "la aldea global", utilizando las palabras de Mc Luhan. Si la experiencia estadounidense sirve como orientación, el uso de la red debería arrasar en todos los países desarrollados del orbe. Cuando eso ocurra, el mundo se convertirá en un enorme mercado mundial.

Con toda esta revolución, si usted es un empresario ¿dónde consideraría que está realmente la oportunidad?; ¿en el mercado nacional o en el 99% del mundo que no vive en Chile? Debemos apostar al 99%, esa debería ser la respuesta a estas interrogantes. Obviamente, el mercado global va a ser mucho más importante que el nacional para el éxito de casi todas las empresas. No sucederá de la noche a la mañana, pero sucederá.

Debido a la trascendencia de "internet" las empresas que no internalicen o cambien el enfoque de pensar en un mercado nacional por uno de nivel mundial utilizando la red perderán una fuerte competitividad en el mercado o sencillamente desaparecerán, debido a la misma globalización, además de las empresas que desde el otro hemisferio del mundo estarán irrumpiendo en nuestro mercado y en todo el cono sur del mundo. Como empresario debe tener en cuenta que en internet una marca vive o muere en una era interactiva. A largo plazo, la interactividad define lo que funciona en el ciberespacio y lo que no. Por eso debemos aprovechar esta interactividad como una oportunidad en la cual definiremos si enfrentarla como una instancia de negocios o comunicacional, pero no ambas cosas.

Quienes logren internalizar la cultura de internet en los niveles directivos de las empresas en cubrir mercados mundiales, el desafío próximo será trabajar y elegir a los mejores proveedores y lograr una expansión explosiva, dándose a conocer al mundo como primera opción a través de internet.